A portabilidade de financiamento imobiliário é um processo no qual ocorre a migração de uma dívida de um banco para outro. Normalmente, isso acontece porque o cliente está insatisfeito com as elevadas taxas de juros cobradas pela instituição financeira na qual o crédito foi concedido.
Contudo, diante da onda de notícias falsas circuladas na internet, algumas informações equivocadas foram criadas sobre como esse processo é feito. Por esse motivo, separamos neste post alguns mitos e verdade sobre o refinanciamento que você deve levar em consideração durante o processo de migração da sua dívida!
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Verdades
Antes de mais nada, uma das principais dúvidas diz respeito a como funciona a portabilidade de financiamento imobiliário. Isso porque, muitos não sabem, mas esta operação pode ser feita quantas vezes o cliente quiser durante o pagamento das prestações do crédito.
No caso, cadastre-se aqui na Melhortaxa e nossa equipe irá te ajudar a verificar qual banco oferece as melhores condições de portabilidade de acordo com seu perfil.
A portabilidade pode ser feita em todos os financiamentos
Sim. Mesmo o assunto deste post sendo financiamento imobiliário, saiba que a portabilidade também pode ser feita com veículos. No caso, a grande vantagem do processo será reduzir o valor dos juros cobrados mensalmente pela instituição atual, oferecendo melhores condições de pagamento aos clientes.
Na Melhortaxa, cabe lembrar, é possível simular a portabilidade de financiamento imobiliário quantas vezes quiser até encontrar aquela mais adequada às suas necessidades. Além disso, é possível migrar sua dívida quantas vezes quiser sem pagar nada às instituições envolvidas.
Todas as instituições devem ter um canal de atendimento para o cliente reclamar de algo envolvendo o processo
Todas as instituições financeiras são obrigadas a fazerem a portabilidade, caso o cliente solicite. Ainda, é seu dever oferecer toda a assistência necessária durante a execução de todos os trâmites até a assinatura do contrato com o novo banco contratado.
Caso o cliente seja lesado ou não receba as orientações devidas, o banco precisa oferecer um SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor). Se isso não for o suficiente, recomenda-se procurar a ouvidoria e registrar a ocorrência.
Mitos
Na internet, existem diversos mitos envolvendo a portabilidade de financiamento imobiliário que, de certa forma, podem incentivar o cliente a não optar por esse processo. Um dos principais envolve questões de prazo e cobranças indevidas pelos bancos durante os trâmites. Confira!
A portabilidade é um processo complexo de ser feito e pode demorar muito
Normalmente, a instituição atual tem o prazo de até dois dias úteis para separar todas as documentações solicitadas pelo novo banco. Ainda, em até cinco dias, ela pode apresentar uma contraproposta com o intuito de manter a dívida do cliente hospedada.
O processo, de modo geral, é feito rapidamente e envolve apenas as duas instituições. Dessa forma, o cliente ficará encarregado apenas de verificar qual banco oferece as melhores condições de portabilidade, mediante análise dos juros a serem cobrados.
Prazo do financiamento sofre alteração na portabilidade
O prazo do financiamento não é alterado quando a portabilidade é feita. No caso, apenas os juros e taxas administrativas se modificam, diminuindo as parcelas e se tornando mais vantajosas ao bolso do cliente.
Por exemplo: o saldo devedor é de R$ 200 mil, divididos em 100 parcelas (8 anos e 4 meses) de R$ 2 mil + juros de 12% a.a. Ao optar pela portabilidade, o índice cai para 10% a.a, mas o prazo permanece o mesmo..
Alguns bancos cobram ao fazerem a portabilidade
Os bancos que fazem portabilidade de financiamento imobiliário não podem cobrar nenhum valor para fazer a portabilidade. Nesse caso, o cliente talvez pague os custos envolvendo a nova avaliação do imóvel solicitada pela nova instituição.
Segundo regulamentação do Banco Central do Brasil de 2013, caso algum valor seja cobrado do cliente durante a portabilidade, o mesmo não deve pagá-lo. Diante disso, deve-se procurar o Procon e abrir uma denúncia contra o banco em questão por cobrança indevida.
As instituições podem não aceitar fazer a portabilidade
Todos os bancos são obrigados a fazer a portabilidade de crédito caso o cliente solicite. Caso não queira atender ao seu pedido, é seu dever entrar em contato com o SAC, ouvidoria ou, em último caso, mover uma ação por violação dos seus direitos como consumidor.
A portabilidade de financiamento imobiliário é um direito seu. Então, caso queira saber quais proporcionam as melhores condições de acordo com o seu perfil, cadastre-se já no site da Melhortaxa.
Gratuitamente, nossa equipe de profissionais irá oferecer total suporte e assistência desde a análise dos juros até a migração da dívida ocorrer, de fato. Por isso, não perca mais tempo e preencha nosso formulário e faça uso de nosso simulador de portabilidade!
